Der einfachste und cleverste Weg, um Feedback von Kunden über Ihr Restaurant vor Ort zu erhalten
Guestify ist ein webbasiertes Bewertungs- und Tracking-Tool für Feedback von Kunden, dass authentische und aussagekräftige Echtzeit-Bewertungen direkt vor Ort ermöglicht. Die Plattform Guestify bietet kleinen, mittelständischen und großen Gastronomien einen kostengünstigen Zugang zu moderner Internettechnologie und Software Business Intelligence.
Jetzt hier direkt ausprobieren
Was zeichnet Guestify aus?
- Einfaches Bewerten via Smartphone ohne App für Ihren Kunden!
Einfache & schnelle Bewertung von Kunden über den Browser in jedem Smartphone. Bewertung dauert maximal 1 Minute! - Erfassen und Auswerten von Bewertungen via Browser
Wertvoll gewonnene Erkenntnisse durch Aufzeichnung & Verfolgung von Bewertungen, dargestellt in ansprechenden Diagrammen. - Analysieren und Reagieren auf kritische Kundenmeinungen
Auswerten von Kundenfeedback und Identifizierung von guten und schlechten Tagen für Angebot und Service. - Verbesserung der Kundenerfahrung
Entscheiden Sie auf Grundlage von echtem Kundenfeedback. Verwandeln Sie unzufriedene Kundschaft in Stammkunden.
Was kann Guestify?
- Via QR-Code, NFC oder Direkt-Link können Ihre Gäste Feedback über das Smartphone Essen, Atmosphäre oder Service kostenlos abgeben.
- Behalten Sie den Überblick und managen Sie Ihre Gästebewertungen auf der webbasierten Managementkonsole.
- Erkennen Sie umgehend negative Kundenerfahrungen.
- Steigern Sie die Servicequalität und sorgen Sie für höhere Kundenzufriedenheit durch authentische Informationen.
- Alle Bewertungen erzeugen einen GSI (Guest Satisfaction Index), Ihre Schulnote.
- Gewinnen Sie neue Kunden durch positive Gästeerfahrungen.
Überblick der Features
- Feedback und Bewertung direkt vor Ort
- Unbegrenzte Anzahl an Bewertungsbögen
- Bewertungsbogenkatalog
- Individuelle Skalen
- Individueller QR Code
- PIN gesichert
- NFC fähig (optional)
- Einfache Analyse und Bedienung mit Graphen
- Tages-, Wochen-, Monats- und Jahresstatistiken
- Individuelles Look’n’Feel
- E-Mail Benachrichtigung
- Excel Export
- Smartphone Support (kein App-Download!)
- Standortmanagement (bereit für Systemgastronomie)
- Mehrsprachigkeit
- URL-Weiterleitung
- Tischkartenvorlagen druckbereit
- API- Schnittstelle
- Bewertungswidget für Ihre Webseite
- und vieles mehr …